Грађани могу поднијети притужбу на понашање полицијских службеника Судске полиције и намјештеника, ако сматрају да се не придржавају закона. Са свим притужбама се поступа непосредно и објективно, цијенећи повјерљивост добијених информација.

Притужба се може поднијети: у писменој форми, усмено на записник, путем телефона, електронском поштом и путем сандучића за жалбе.